Настоящие отзывы

В целом товар не плохой,но будьте аккуратнее с продавцами,которым верить на слово не стоит!Основным условием покупки,было хранение более 1 месяца на складе,так как обьем покупки мебели был достаточно большой!Менеджер Дарья,подтвердила возможность хранения на в течении месяца без проблем!Но спустя пару дней заказ был готов и мне предложили принять его,я отказался,ссылаясь на договоренность с менеджером,на что получил ответ,мол вышло новое распоряжение,что хранить купленный товар на складе нельзя больше 1-2 дней!Пришлось принимать товар.Место доставки было в 10 мин езды от склада на Малогвардейской,в итоге мне выставили счёт доставки 3600 руб,я согласился и оформил доставку, со всеми возможными проносами и подьемом на этаж! В итоге звонит,не русский водитель в день заказа и говорит,так как я не смог припарковаться у вашего подьезда,а лишь только у соседднего(10 метров от моего подьезда)Вы ДОЛЖНЫ мне доплатить за доставку!Потом мне позвонил менеджер Роман и начал требовать доп. доплату за доставку,хотя официально всё было офрмленно на бумаге уже!В итоге с меня потребовали 5 тыс руб за доставку(это в пределах МКАД)в 10 мин езды от основного склада!Полный беспредел со стороны персонала!!!Надеюсь руководство узнает своих героев сотрудников!

Не советую, выбор нормальный но менеджера лодыри.

Мало того, что обманывают, так ещё и игнорируют и отказываются разбираться в ситуации. И комментарии отрицательные удаляют. Не стоит обращаться к данным ребятам! Изначальную цену умножайте на два. Никто из менеджером не заинтересован , постоянно нужно звонить и уточнять все самим!

Не покупайте у них двери так как никакого гарантийного возврата в случае брака не будет, проверено на себе.

Цены меняются ,каждый день

Очень красиво делается!!!написан был отзыв о некачественной работе компании 169.ру,а здесь оказывается отзывы удаляются,в октябре приобрели двери ,через неделю выявлен брак,19.02 двери двери до сих пор не поменяны,сотрудники компании 169.ру в частности менеджер Елена ,грубит,хамит,

Безответственные менеджеры, сначала я ждал неделю замерщика, потом согласовали заказ и на следующий день должны были перезвонить. В итоге прошло 1.5 недели я позвонил сам и выяснилось что теперь закончились наличники. Клиентов здесь не уважают, хочешь что бы что то сделали- нужно постоянно звонить и буквально заставлялись их делать свою работу. Цените своё время, уважайте себя и обходите эту «контору» стороной.

Ужасное обслуживание! Менеджер обещает позвонить и не звонит. Все меня динамили. Вопросы выяснялись днями. Приходилось каждый раз звонить самой, искать менеджера. Не выдержала и заказала в другом месте.

Плохой персонал. Не готов к решению проблем и вопросов есть это не прямые продажи и их процент. Не качественные краны. Не советую

Купила здесь по рекомендации кухню. Через три месяца треснула столешница (гарантийный случай) так как пошла трещина от заводского шва. Составила рекламацию (ноябрь 21). Прошло ещё три месяца (февраль) . Ни ответа ни привета. Сама кухня отвратительного качества. Собирал мастер от 169, дверцы и выдвижные ящики перекосились, петли вылетели, столешница в отрезана криво. Фасады въедают все. Все что въелось - не отмоешь, ни как, никакими средствами, даже подтек от воды. Выброшенные деньги, не стоит ни рубля кухня Глетчер (серая), ни их сборка. Производитель кухни vivat, производитель столешницы Кедр.

Всем покупателям добр дня! Что хочу сказать столкнулись с этой фирмой первые впечатления позитивн., крупная фирма, большой выбор дверей на любой вкус. Заказали в новую квартиру в Королёв входную и межкомн. Обозначили время доставки и установки . Первыми прибыли мастера по установке основной входной двери по работе что могу сказать на 4 , но после выполнения работы оставили в помещении полный хлам!! Ну неужели нельзя упаковочный материал сложить аккуратно? Покидали как есть , понятное дело не себе же делали! Ну после всего просто неприязнь возникла к такой организации которая не может поставить условия своим рабочим как нужно с мусором обращаться. В след раз 100 раз подумаю прежде, чем обратиться а эту фирму. Лучше с ярославки найти работяг.Единстенное респект мастеру Дмитрию , что устанавливал дверь а санучел и портал в комнату аккуратно и красиво за собой всё сложил, не то что эти свиньи , которые устанавливали входную!

Очень плохо. Обычно время согласовывают на кануне вечером, когда составляется логистика. Один раз от вас поступил звонок и машина уехала. Это как вообще? Я сегодня вам звонила и спрашивала про доставку. Менеджер Таня. Что за бредятина. Отзыв в ваш адрес конечно оставлю не очень. А копию письма отправлю вашему руководству Со мной работала менеджер Ирина. Она может и правами не обладает ни какими. Как менеждер не может решить ни один вопрос. Даже такой как просто дозвон до клиента и согласоварие доставки. Один раз набрала не дозвонилась и все ждите следующую доставку. Вообще обращайте внимание при работе с этой компанией. Если чуть какой-то отступление например доставка из разных отделов. Это уже просто не разрешится задача. Которая подпишу если только самому руководству. А это уже большой минус организации работы. Т.е руководству. На это они должны обращать внимание. У нас самый простой случай. Одна дверь из одного отдела и та не смогла приехать из-за организации менеджера или отдела доставки до места требования

Менеджер назвал примерную стоимость за все услуги. Как оказалось , что это была стоимость только за материал. Платишь сверху за доставку и установку двери. Стоимость увеличилась в полтора раза. Старший менеджер сказал, что посмотрит запись и сделает выговор сотруднику и лишит премии. А нам с этого что? Цена за услуги не измениться, на личные финансы сотрудника мне нет дела.

Низкое качество по отношению к клиентам. Не выполняют своих обязательств. Замерщики ошибаются, пришлось заново ждать привоз другой двери. Установщики не профессиональные, не имеют даже рулетки и лампы-переноски. Не советую!

Гнилая контора, торгующая дешёвой мебелью по завышенной цене, да ещё и без гарантии на продаваемую продукцию. Специалисту отдела рекламаций вообще по барабану что и как согласовывается с производителем и клиентом. Всё обращения по гарантии были проигнорированы сотрудниками. Кажлый раз приходилось звонить самостоятельно чтобы узнать информацию по рассматриваемой рекламации, а их было 3, по разным категориям товара. Личный визит в офис компании ничего не решил. Ни по одной рекламации вопрос не был решён.В итоге я не стал дальше тратить своё время и продал то что у них купил.

В назначеную дату мастер не приехал. Доставка взяла денег больше чем должна была.

Покупали у них входную дверь.Замерщик который к нам приезжал,сказал что нужно выпиливать проем под 98-ую дверь на 2 см или на 4 см под 102-ую.Физически сделать это в нашем ЖК не возможно!Спросили есть ли меньше размер,на что замерщик сказал что НЕТ.Решили поехать в магазин.Менеджер по продажам выслушал и предложил дверь 88-ую.Заказали.Приехали монтажники,без распаковки и примерки новой двери,распилили старую.И при установке оказалось что новая меньше на 20см! чем проем!Что там мерил Замерщик,вопрос!!!Наличник не перекрывает проем со стороны подъезда.Дверь стоит практически на пене!На нашу претензию ни как не реагируют,обещают перезвонить в течении часа,и просто не перезванивают.Вывод!Персонал не профессиональный.Заменить дверь на нужный размер,по моему мнению ничего не стоит для крупного магазина,тем более что то что установили у нас,с неё даже наклейки рекламные не снимали.

Ждали рабочих для установки портала весь день! позвонили,монтажники сказали что дата установки не указана,хотя мы договаривались и звонили несколько раз, на понедельник! Будем обращаться в другую организацию

Крайне не рекомендую данную шарашку. Менеджеры то и дело пытаются развести на дорогие комплектующие. Установщик не пришел в назначенную дату и по итогу перенесли на неделю. Проще купить и заказать в другом месте.

Отвратительная компания. Замерщик сделал замеры так, что приехавший через 10 дней установщик сказал, что размеры неверные, мешают плинтуса, про которые замерщик ничего не сказал, проемы не готовы и уехал. Переговоры с менеджерами ничего не дали. Вызвали установщика со стороны, который "дружит с головой" и он все установил. Отзывы об этой шарашкине конторе будут оставлены во всех отзовиках и соцсетях.

безобразие, с 16 декабря не могут заменить две бракованные дверцы для шкафа, вроде и шкаф собран и стоит, и пользоваться не получается, дверей нет. Такое ощущение. что не ширпотреб штампуют, а космический аппарат собирают. Ни звонков, ни извинений, даже на мои звонки не отвечают. делают одолжение, сообщив, что заявка в работе. а менеджер занят.

Смотришь дверь на сайте за 4-5к, а по факту имеешь самую дешёвую межкомнатную дверь за 14 тысяч!!!

Отвратительное отношение к клиенту! сделала заказ еще в декабре. замерщик Евгений приехал во время, сделал все замеры и передал в магазин. позвонила менеджер, подтвердила передачу замеров и на этом все..... 11 января пришлось еще раз сделать заказ. и опять тишина. через несколько дней поинтересовалась судьбой заказа. Обещали перезвонить через час и опять тишина. сегодня уже 18 января!!!!!! покупать в этом магазине двери я уже не буду

Сплошной брак дверей ,замерщики так же браковщики .На протяжении трёх месяцев двери постоянно меняли ,тк привозили бракованные.Чудеса ?)))Сначала выявили ,что замерщик не верно снял мерки ,составили доп.привоз материала ,потом выявили ,что двери бракованные ,сделали заявку на замену .Замену привезли и выявили снова брак ,составили снова заявку на замену и снова привезли брак .В итоге заказ пришлось отменить ,тк небракованных дверей не оказалось !!! Оформляешь как брак и тебе снова привозят под замену брак .Не рекомендую ! Вывод -компания пользуется вашими деньгами без %.

Не могу сдержать свои эмоции. Заказала кухню в Мебель 169. Это ужас. Менеджер Евгений насчитал сумму без техники 46000, приехали оплачивать. Оказалось не 46000 а 80000, мало того насчитал так, что она просто не встаёт по размерам. Другой менеджер все перечитала, две петли не учла, заглушки не учла. Столешницу привезли с браком, который увидели сами сборщик. При приёмке его не было видно, пока они карандашом не проверили, только тогда её стало видно. Соответственно фирма не хочет менять столешницу. Это ужас, 20 дней ждали кухню, 23 декабря привезли, установка 15 января. 20 дней ждать сборку, после этого они сами находят брак, который я никак не могла увидеть без грифиля и таких тонкостей знать не могла. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ, БЕСПРЕДЕЛ ПОЛНЫЙ, ЧЕРТ МЕНЯ ДЁРНУЛ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ У НИХ. НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИ ОШИБКИ. На данный момент связались с блогером Коваленко, который этого БЕСПРЕДЕЛ компании напишет вездн