Настоящие отзывы

Ужасный сервис! Прождала 1.5 часа, менеджер передо мной ушла на обед больше часа! остальные обслуживают заказы только дверей! В итоге зря потратила время. Менеджеры не заинтересованы в клиентах! Качество мебели низкое.

На фото склад большой, а реально представлены 5 кухонь и несколько комплектов другой мебели

Заказывали набор шкафов для кухни и набор мебели в спальню. Доставка: максимально хамские курьеры Кухня: варочная панель оказалось бракованной. Мало того, что долго пришлось договариваться об обмене, так еще и пробили в итоге чек не на обмен, а на покупку, что вылилось буквально в вымогательство денег за новую варочную панель со стороны курьера (еще один камень в огород местных курьеров) Спальня: детали каркаса шкафа оказались от разных шкафов (перепутали коробки), дверцы шкафа вообще не привезли. Отказываются признавать свою оплошность и менять шкаф (не говоря уже о том, что по закону можно вернуть фабричную мебель в течение 14 дней вообще без объяснения причин, это не сделанный под заказ товар и уже тем более не высокотехнологичное устройство).

Не компетентный продавец попался

Двери в наличии есть, начинаешь оформлять заказ - дверей нет или ждите. Вернули деньги за замер, ТК по их вине мы не заказали там двери.

Расположение так просто не найти .мебель ужасная

Не советую никому! Персонал абсолютно неграмотный. С момента замера до момента установки дверей были сплошные проблемы!

Хоть бы предупреждали, что замки ломаются сразу во время установки и потом, чтобы поставить нормальный, нужно менять полотно...

Покупал кухню 3 года назад, инструкция по сборке и сама кухня - это с разных планет! Отверстия на фасадах не совпадают с ящиками. Все подгонял по месту, сборка кухни растянулась на три дня. Качество отвратительное.

рынок одного продавца. выбор скуден, продавцы консультанты малочислены. клиенту не к кому обратится

Магазин как магазин,а вот менеджеры,грубые,не воспитанные и совершенно не заинтересованны в клиентах. Не советую.

меняют проект без ведома клиента, недопоставка комплектующих

Отзыв о посещении зала в Медведково, персонал вечно занят, либо пьёт кофе, либо висит на телефоне, на посетителей ноль внимания. С трудом добившись внимания менеджера ( имя указывать не буду ) , заказал входную железную дверь, но видимо знаний у неё оказалось маловато, дверь привезли не ту что надо. Отдельная тема это доставка, позвонили в 11:30 сказали что будут через час, но в итоге приехали в 15:30, и это платная доставка, подъехав не попросили спуститься вниз и проверить товар, а сразу притащили в квартиру. Обходите стороной данный магазинчик.

Дверь входную установили плохо и привозили ее два раза..брак.Groff-не советую..

Обращайтесь только к менеджерам ребятам они более внимательно относятся к работе и заказам

Менеджеры адекватные, но ленивые. Цены приемлемые. Но после головняков с отделом сервиса, больше связываться не хочется. Достащики лишь бы все скинуть и свалить. Отвечать не хотят за свои косяки. До начальства не дозвониться и не подписаться. Но всё в срок. Сборщики отличные.

Сегодня попытались посчитать в данной конторе стоимость кухонного гарнитура и ... ничего не получилось. Так как в обязанности «менеджера»Максима не входит понятие думать. Стандартные коробчки к стандарным стенам ставит программа, а гле нужно чуть-чуть подумать - увольте. Это не ко мне. С математикой начальной школы у сотрудника тоже не очень. Трудно ему посчитать, что если из одной величины вычесть вторую, то получитьсч третья. Вот такая в компании клиентоориентированность.

Хамское отношение персонала. Абсолютно не квалификацированые продавцы.

Не советую ни в коем случае. Установщики работают по виду уголовники, на деле хамы и лентяи. Дверь вздулась через 1 месяц, менять отказались, наровятся прислать мастера с клеем и утюгом, который будет приезжать и каждый раз подклеивать косяки которые проявляются. Ужасный сервис и очень сомнительные двери. Все делают тяп ляп, что двери, что установку.

Не советую ни в коем случае. Установщики работают по виду уголовники, на деле хамы и лентяи. Дверь вздулась через 1 месяц, менять отказались, наровятся прислать мастера с клеем и утюгом, который будет приезжать и каждый раз подклеивать косяки которые проявляются. Ужасный сервис и очень сомнительные двери. Все делают тяп ляп, что двери, что установку.

Скудный выбор, менеджеры совершенно пассивны, дешёвые материалы.

Ужасно. Цвет столешницы и стеновой панели не соответствуют тому что представлено в салоне. К одному из шкафов в комплекте не было петель и ручки.

ПРОВЕРЯЙТЕ ПРИ ПРИЕМКЕ ТОВАРА ВСЕ. Если все досконально не проверите, впихнут всякое дермище и потом будут говорить, что сами испортили. Этот большой минус портит все впечатление от вполне приличного магазина. Но я лучше теперь переплачу, но не буду иметь проблем с возвратом.

Продавец хам, ассортимент хороший, но покупать там ничего не буду... Сорваышийся заказ на 40 дверей из за хамства сотрудника магазина.

Купили зимой двери .Прошло после установки 4 месяца.за комплект вышло около 6 тысяч,простите но такое .авнище в леруа стоит 2 тысячи за комплект,а то и дешеле.Во первых двери не предназначены как указывалось для ванны и туалета.Сначала думали что проблема только во влаге,но в итоге проблема со всеми дверьми.Я такое вобще вижу впервые чтобы двери выгибались.А уж коробка это извиняюсь плачу.Цена категорически не соответствует качеству.Повелись чисто на близкое расположение к дому.Внешнее покрытие якобы антивандальный эко шпон покрытый лаком,тут у меня вобще слов нет,вся эта прелесть начала отслаиваться от двери снизу.И уж если вы решитесь купить в данном магазине двери проверяйте сразу и все.Мы их купили и оставили в сторону до установки,а когда стали вскрывать и уж тем более ставить вот тут и ждал нас первый сюрприз,одно полотно было изначально кривое,коробки все как в подворотне сделаны.