Настоящие отзывы

Заказ 16713 самовывоз. Оплачен в салоне, менеджер сказал, можно забирать на складе. Приехали на склад. Забрать не смогли, поскольку не было номера реализации. Пока выясняли, где взять номер реализации, склад закрылся, работники ушли. В итоге уехали ни с чем, 4 часа дороги зря! Прошу решить вопрос с доставкой за счет компании.

Никогда не связывайтесь с этой компанией. Скидки не делают, одни красивые слова поют. Плохие отзывы стараются удалять. Двери привезли бракованные, второй раз сказали ждите, весь день жду, даже ни кто не позвонил, а оказывается они решили не привозить двери так как брак очередной. Чтобы вернуть несчастные скидки, которые не сделали сразу , заполните тонну строк в анкете, сфотографируйте , отправьте, в интернете реальные отзывы , что качество ужасное.<br> Коллцентр вообще отдельная история. Поберегите нервы, не связывайтесь.

Написала первый отзыв, позвонили с сайта, предложили скидку в 3000 тыс рублей и спросили разрешение удалить негативный отзыв. Скидку так и не сделали, в заказ не все добавили, при заказе свыше 100 тыс хочется знать четкую сумму оплаты, менеджеру постоянно сам звонишь по вопросам, то он выходной, то он занят. Как будто я не работаю и не отдыхаю. предлагают постоянно цены заоблачные. " нужны самые дешёвые двери" - мне предлагают по 8000 рублей. <br> На выезд замерщика говорили три разных суммы , не серьезная компания. Хотела ещё кухню ставить, но думаю , что лучше выбирать другие сайты . Посмотрим , что за двери ещё привезут.

Хорошие двери, в доставке привезли все целым, все очень быстро. Вопрос к работе установщиков! Визуально все было хорошо после установки, уже когда рабочие ушли заметили, что на одной двери нижний угол со стороны петель сильно отбит, отходит пвх! Видно это оказалось, когда открыли дверь настежь. Этого не было в день доставки товара - двери проверяли тщательно, значит что уже в процессе работы установщики уронили или еще как-то повредили дверь, но сообщить об этом, конечно, не посчитали нужным, и мы сразу тоже этого не заметили, так как в остальном все было хорошо. Очень неприятно и обидно, непонятно что теперь с этим делать.

Добрый день, хочу сказать, что 169.ru-отвратительная контора, мало того, что при заказе дверей сразу взяли полностью оплату и не предупредили, что двери бракованные, до сих пор никак не вернут деньги, две недели ждём, вообщем не рекомендую с ними связываться, есть много нормальных фирм, которые берут оплату после установки, всем удачи!!!

Пришли в солон м Медведково выбрать дверь, ходили минут 15 менеджер мирно трепался по телефон

Фирма 169 самая худшая из всех с которыми приходилось сталкиваться. Сначала неправильно сделали замеры кухни. Менеджер не уточнив замеров составил неправильный проект. В итоге монтажники, которых мы ждали месяц приехали и сразу уехали. Там же купили двери и когда приехал монтажник Миржан Дмитрий нашёл несколько причин не устанавливать двери и так же уехали.

Удивительно! И как ни одного отрицательного отзыва!<br> При такой отвратительной работе 169!<br> Ни доставить нормально не могут, ни обработать заявку, ни возврат денежных средств сделать!<br> НИЧЕГО В ЭТОЙ КОМПАНИИ НЕТ!!!!!<br> ОСОБЕННО СОВЕСТИ!<br> ПОСТОЯННО КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ!<br> ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ УЖЕ МЕСЯЦ!<br> А должны в течении 5 дней!<br> <br> НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ!

Выражаю огромное недовольство сотрудником Вашей организации. Менеджера зовут Алексей. Фамилию , к сожалению не знаю. Отвратительная работа с клиентами. После замера в течение недели со мной не связывался. Пока я сама не позвонила. Заказывала дверь одного цвета-отправил другого. Добилась нужного результата. С монтажом тоже напутал. Звоню заказать монтаж, а он оказывается у меня уже заказан на неудобную мне дату. Как вы набираете сотрудников? Он вообще не слушает, что ему говорят. Ужасная невнимательность. В течение месяца не могу поставить двери. Следующий заказ будет в другой организации!

Не знаю о каких благодарностях пишут люди, я столкнулась с пренебрежением и хамским отношением к клиентам. Монтажный отдел вообще игнорирует звонки клиентов. Звонок постоянно возвращается обратно на горячую линию. Менеджер оставляет заявку перезвонить мне, никто не перезванивает. Игнор полный.

Я просто в шоке от работы данной организации- подала заявку на замер 13.12.2021.- замерщик связался со мной вечером- и сообщил, что замеры происходят у них только в первой половине дня! Мне интересно, как работающие люди умудряются их принять.. ну ладно-договорились о встрече, затем перезвонил другой мы передоговорились, затем все стихло- я снова звонила в компанию-обещали новых замерщиков в ближайшее время, снова связались последние и договорились только на 19.12- раньше никак. В итоге сегодня-19.12.- ни звонка из компании- связалась сама и мне сказали, что мой заказ кем-то отменён!!! Возмущена до предела! Ужасный подход к клиентам и отсутствие организованности и наплевательское отношение!

Ужасная фирма, заказывал двери привезли не тот размер забрали на обмен две двери и пропали с концами, жду неделю не звонка не дверей!!!

Отвратительный сервис, двери везли почти три недели. После доставки менеджер обещал, что в течении двух дней приедут установщик, не дождался, заказал со стороны. Петли положили белые вместо стального цвета и ещё две двери из трех изогнуты полумесяцем. В общем бизнес по русски, главное на обещать с три короба.

Думаю,что наврятли мой отзыв опубликуется,но все же.1.5 месяца жду установку двери,5 раз назначали монтаж,3 раза ездил в офис,все без толку.возможно мне просто не повезло с менеджером (алексей свирьков),то не ту дверь привезут,то не те комплектующии,то вообще без двери приедут,ощущение,что алексей делает все,чтобы не продать дверь.4 раза срывался с работы.5 раз робот за 2 дня напоминал об установке и вообще тишина.никто даже не связался.оценка магазина конечно же 0

Меньше 5 месяцев назад поставили межкомнатные двери в ценовой категории выше среднего. Очень рекомендовали эти двери, как прочные износостойкие и что им никакие царапины не страшны! По факту это не так! Двери очень низкого качества! Чучуть заденешь верхний слой уже содрался, появились сколы! Значит сверху либо тонкая плёнка, либо нанесена посредственно. У нас нет ни детей, ни животных. Живут два аккуратных человека. Т.е. любое воздействие на дверь и уже теряется внешний вид. Очень неприятно! Очень рекомендовали нам именно эти двери, как самые прочные! Не пойму откуда такие лестные отзывы! Только нам поставили двери не соответствующего качества??? Не советую двери этой фирмы. Либо берите недорогие, потому что дорогие совершенно себя не оправдывают! К сожалению! Мы очень огорчены!

Самая отвратительная и абсолютно не клиентоориентироввнная компания. Пофигистическое отношение менеджеров по продажам и особенно менеджеров по монтажу. За 1,5 месяца договорились об установке дверей. Я в течение этого времени каждую неделю звонила и уточняла не поменялась ли дата монтажа. На все мои звонки отвечали, что день монтажа не поменялся. За день до монтажа Я звонила 2 раза и мне подтверждали, что завтра ожидайте монтаж. Компания сама мне прислала смс с ФИО назначенного мастера по монтажу. Перезвонив мастеру, получила от него ответ, что он завтра не приедет и не знает когда сможет. Я набрала в компанию и получила от них ответ, что монтажа не будет у нас завтра. И даже не попытались никак уладить этот вопрос. Просто ожидайте. Сервис отвратительный. Такого хамства Я не встречала давно. Дело имели с менеджеров Дарья.

Добрый вечер! Хочу обратить внимание собственника компании к отношению сотрудников и организации работы данной компании в целом. 25 октября мною был сделан заказ нескольких дверей и комплектующих к ним. Заказ был оформлен, со стороны менеджера - Хорошилова Александра подтверждено наличие всех позиций, а также оформлена доставка на сегодня, 28 октября. Приехав по адресу доставки и прождав половину дня, я попыталась дозвониться до отдела логистики и Александра Хорошилова, но тщетно. В ответ я слышала о занятости сотрудников отдела логистики и о том, что необходимо оставить заявку для обязательной обратной связи через пару часов. Я оставила заявку, но мне так никто и не перезвонил. Потратив еще время на пустые звонки и разговоры с представителями данной компании, около 6 часов вечера мне все-же удалось дозвониться до отдела доставки, где, проверив по номеру заказа, мне сообщили, что доставки сегодня не будет, так как некоторых позиций в наличие нет. И теперь необходимо ждать, когда они появятся. Но об этом я узнала в 6 вечера дня доставки! Конечно, я вынуждена отказаться от данного заказа, так как такое отношение к заказчику неприемлемо.

Ссссспасыба, ужэ нихочим!!!! нам с женой за 70 ... безобразие! два идиёта поперлись в магазин Медведково, еле-еле нашли магазин т.к. указатели там, где не надо, доползли до 3 этажа, менагер даже не почесалась .... стоят однотипные диваны, но разной расцветки, и хоть бы один кухонный диван! менагера еле оторвали от болтовни по телефону, но и это было бесполезно - ничего внятного ею нам отвечено не было ..... думаю, директору бы поставить в зале камеры наблюдения шоб за своим безмозглым стадом понаблюдать ..... если директору для бинзеса это ващета надо!

Удаляют отзывы со своего сайта.<br> Волею судеб связался с компанией 169. Необходимо было 10 межкомнатных дверей, обговорили сроки (не более 45 дней), оплатил заказ (октябрь 2020), ждём. Двери приехали только в январе, по-моему 24 января, в полночь, 5 из 10 с браком, забрали, вновь стали ждать. Дождались, через месяц где-то, но одна опять с браком... Опять ожидание... <br> Двери устанавливали две разные бригады, с разницей в 2 недели, причем второй пришлось исправлять косяки первой.<br> Делал заявки по гарантии 2 раза, первый раз опущу, там всё сделано было быстро.<br> Вторая заявка была сделана в августе 2021, брак двери, начала расслаиваться (в сухом помещении), обговорили сроки доставки, монтажа и забора двери. Сказали ждать звонка, но никто не позвонил, не приехал, ничего. Позвонил, очень удивились, по-новой обговорили сроки, сказали ждать звонка, но... Уже сам не звонил, стало интересно, как быстро позвонят, и спустя 1,5 недели звонок! Опять удивились, обговорили сроки, жду. В этот раз дверь привезли. Но мастера пришлось ждать ещё 3 недели, хотя договаривались намного раньше. В общем никому и никогда не посоветую данную компанию, отвратительный сервис, наплевательское отношение к клиенту.<br> Ещё и удаляют отзывы... Ведь позвонили и спросили разрешение на удаление со своего сайта, но я сказал не удалять. Вот такая "замечательная" контора.<br> Всем хорошего настроения.<br> Отзыв не удалять!