Магазин в стадии становления. Не всё торговые площади заполнены. Ценовой сегмент товаров - низкий - средний. "Цепляют" покупателей, прежде всего, ценой. Не могу сказать, что двери или мебель (шкафы, кухни, кровати) меня приятно поразили.
Продавцы тоже не блещут желанием вам что-то продать. Я минут 5-10 ходил смотрел товар. За это время ко мне никто не подошёл, продавца пришлось самому разыскивать, но отдаю должное, проконсультировал, просчитал стоимость комплекта дверей.
Резюмируя, рекомендовал бы мебель и двери "для сдачи жилья", " На дачу" или как временный вариант.
Ну как то 50/50%,вроде все хорошо, а на деле га#о, образцы стоят отличные, а привезли... Нечего не понятно, как они сделаны, почему так, а спустя мес и поенка от экошпона отходит со всех сторон... Цена себя не оправдывает, совсем. Единственный плюс выбор и звуконепроницаемость у дверей
С первого раза очень сложно найти ,находится на 3 этаже без лифта,для кого-то это имеет большое значение.
Пыталась здесь купить межкомнатные двери,у них была распродажа. К сожалению консультант даже не понимал разницы между кромочной и безкромочной дверью. Так и ушла ни с чем,выбрала потом в интернете владимирские двери,получили в Каширское дворе-1.
Хотя есть знакомые кто здесь покупал и был доволен.
Двери и менеджеры супер, установщики просто провал.
Две двери устанавливало три человека. Квалифицированный работник быстро и качественно установил дверь в ванную комнату, двое других ставили дверь в комнату и ощущение было, что делают они это первый раз. Они общались на своём языке и только проскакивал русский мат и вздохи, что сделано что то неверно. Самое главное мое требование было - не испортить паркет. Я постелила плотный картон, но конечно же это не спасло от выстрела монтажной пены и в коридоре плитку тоже испачкали.
Так же позже я не досчиталась саморезов, так как они их испортили в процессе установки, двери грязные.
Ещё очень интересный момент, замерщик сказал снимать декоративный кирпич, а монтажники сделали наличники поверх и логично, что сначала заканчивают облицовку стен и потом ставят двери, такое ощущение что замерщик не знает технологию установки.
В целом, это был самый нервный и сложный этап ремонта.
Сам магазин норм, но вот очереди к менеджерам, это ужас. Нет человека чисто по залу, вопросы позадавать, только ждать очередь. Так что проще в интернете заказывать.
Неприятный момент-снег и лед. Наверно можно с этим что-то сделать. Приезжают клиенты на сваих авто, и имеют трудность с проездом и парковкой. Работа склада норм.
Пришли выбирать кухню. Походили по залу. Посмотрели. В принципе выбор есть, но материалы не совсем качественные. Но это на любителя и по вашему карману. Менеджер не сразу подошёл к нам. Сделал потом проект. Цены выше среднего. Потом посмотрели двери. Мне не понравились.
Выбор за вами. Не хвалю магазин не ругаю. Приходите, смотрите и выбирайте.
Покупали двери с монтажом в 2018 году, и доставка и монтаж - всё было отлично.
В этом году купили кухню, поначалу тоже всё было хорошо, но при сборке выяснилось что один элемент немного не соответствует по размеру из-за чего невозможно его установить. И вот тут почему то ответ на обращение с этой проблемой затягивается. То есть когда все деньги уже получены, менеджеры не спешат решать проблемы и исправлять свои косяки. Это доставляет дискомфорт, так как приходится жить с недоделанной кухней.
К дверям притензий нет, а вот обслуживание оставляет желать лучшего. Заказывал установку у 169.ru потому что по расчетам менеджера была привлекательная цена, ждал месяц установку, установили с косяками, косяки: скол на двери(на углу двери, сказал так и было, хотя при приемке дверей все было идеально, не стали ругаться, мастер пообещал скрыть, в итоге замазал, но лучше бы не замазывал, потому что ещё хуже стало), отпиливает наличник не посоветовавшись, заметили только после установки), очень много допов насчитали, хотя не было сложных работ на мой взгляд.
В итоге через месяц провисла одна дверь, звоню в 169.ru пятый день, обещают перезвонить, но воз и нынче там.
Не ведитесь на их установку, заказывайте ребят с отзывами, дешевле точно не будет
к качеству товара вопросов нет, все привезли, быстро, качественно. Вопросы к установке, во первых ждали больше месяца, один раз ее сдвинули, а нам сказали только после того, как сами позвонили не дождавшись мастера. А так же вопросы к расчетам установки, и то что магазин на сайте прописывает стоимость установки, и что туда входит. На деле совсем все по другому- дороже. Если бы знал не ждал, заказал бы в другом месте, не на много наверное дешевле, но быстрее это точно.
19.11.2021
Валентин (Консультант)
Добрый день, Валерий. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В связи с выходными днями, объявленными по указу мэра, сроки монтажа были увеличены. Стоимость работ, по расчету менеджера, не окончательная, о чем Вы были проинформированы самим менеджером. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.
Пишу отзыв по общему впечатлению. Мебель мне нужна всякая,от прихожей и до кухни. Ходила не меньше часа по кухням, три круга сделала,столы смотрела, спальни,шкафы купе. Все на виду у менеджеров, но они как сидели все за столами,так и остались! Ни один не шелохнулся, ни даже из-за стола не спросил,не нужно ли что объяснить. Равнодушие полнейшее. Неприятно! удивлена.
За работу конкретного менеджера . Приехали в магазин на Осташковской улице, менеджер Алексей оформил заказ на 4 двери, но!! После : после обещания позвонить он перезвонил только через несколько дней и пропал опять. На наши попытки выяснить, что с заказом, выяснилось, что Алексей удалил наш заказ!!! И это через несколько попыток звонков на общий телефон. Через пару недель мы снова приехали в тот же магазин и другой менеджер (спасибо ей огромное) все оформил и в итоге все двери привезли))) и у неё все прошло нормально без сбоев и загвоздок. Это не все!! Буквально на днях мы снова приехали в этот же магазин за плинтусами. Молодой человек (менеджер) пытаясь найти желаемые плинтусы посоветовался с кем? С нашим Алексеем 😃 И этот чудесный Алексей сказал ему (при нас), что этих плинтусов нет и не только у них, а по всему городу. Мы, конечно, ушли. И плинтусы были заказаны в другом месте. Вот мне не очень понятно- так работать это норма для менеджера!!!? Ну, может это нам так «повезло», и обычно это очень ответственный сотрудник)
