Настоящие отзывы

Приехала на склад после работы, к 19.30. Проконсультироваться с менеджерами не удалось, они находились в офисе и предлагали подождать "5-10 минут". Разумеется, так никто из них и не смог оторваться от работы и подняться в зал. Так что, если нужна консультация, не рассчитывайте, что вечером сотрудники смогут уделить вам внимание

Заказывали у вас дверь. Доставили быстро, все очень понравилось. Надеюсь будем заказывать двери еще. Спасибо!!!

Совместно с менеджером Петром составили в офисе дизайн проек кухонного гарнитура.. Постоянная отсрочка доставки в итоге привезли кухонный гарнитур столешницу ненадлежащего вида(со сколами) нес один человек. Столешница была без упаковки!!!! . Стекло со сколом. Составили претензию на сайте. Сказали в течение двух дней позвонят из сервис центра и скажут будут ли нам менять столешницу. Отвратительная ДОСТАВКА!!! Новоселье сорвано настроение испорчено деньги потрачены 100 тысяч не считая сборки. За такие деньги могли взять в другой фирме с налаженным сервисом.

Только что разговаривала с оператором (она же менеджер?) Ольгой. Ответить на вопрос: с чего образуется стоимость - операторам, думаю, запрещено. И вы никогда не узнаете - на чем вас нагрели. Это операторы от нищеты так изощряются или стараются за премии для руководства? Если у вас тоже самое, что на сайте - почему разная сумма? Отчего вторая дверь стала в два раза больше - с 5000р. до 10000р. Озвучить можно? Ввести в курс дела можно? Или надо смолчать и нагреть? Менеджеры-операторы - это не гарем руководства из кумовства, жен, дочек, любовниц... Почему так? Я хотела знать стоимость дверей (комплектов) по отдельности, и что в них входит за названную цену, а не корзину набора - известную только оператору. Хамка, господин руководитель, ваша Ольга. Алена.

Спасибо Вам большое! Наконец-то дверь нормально закрывается. Специальное большое спасибо мастеру Константину Добженецкому.

Остановили свой выбор на компании 169.ru и не прогадали. Выбрали дорогие двери, но дешевле чем в других компаниях. Испугались что будут проблемы с установкой из-за сложностей, но приехал установщик Махиев Ю. И все наши надумки испарились! Это значит, что человек на своем месте! Никакие сложности его не испугали. Сделал все в лучшем виде! Смотрим на его работу и радуемся! Спасибо ему и всей Вашей команде!

Самые, мягко говоря, неприветливые операторы из всех, что мне попадались.Это касается и горячей линии и онлайн-консультантов.

Заказывала межкомнатные двери. Огромное спасибо фирме и Установщику дверей Сергею. Установка производилась 27 декабря. Ещё раз спасибо за хорошую работу.

Заказала три двери и фурнитуру к ним. Заказ оформляла по телефону у менеджера Варвары, которая отнеслась к своим обязанностям халатно. Забыла внести мой номер телефона, из за этого заказ в назначенный день мне не доставили. Разбираться мне пришлось самой, Варвара не помогла и даже не извинилась. В добавок к этому она неверно оформила заказ, вместо ручек и фиксатора МатХром у меня в заказе оказался Белый никель, при этом вся остальная фурнитура МатХром. Теперь я должна буду как то это поменять. Как она мне выбрала доборы я узнаю только при установке дверей, так что и другие неприятности ещё могут появиться. Никому не советую оформлять заказ у Варвары, а если уже к ней попали отслеживайте каждую букву. По телефону не оформляйте у неё заказ ни в коем случае, так как проверить не сможете.

Хочу выразить отдельную благодарность команде 169.ru, а именно: менеджеру Елене Сорочан: Заказ (угловая кухня) был сформирован в конце ноября 2018 года, но выкупить мы смогли только в январе 2019, при повышении НДС, цена для нас осталось прежней. Огромная благодарность за то что пошли к нам на встречу в этом вопросе. Мастеру - сборщику Евгению Федотову: При сборке мебели, были выявленные не соответствия произведенных на заводе технологических отверстий, встроенная микроволновая печь не подошла в шкаф пенал, но опыт и смекалка мастера решили эти вопросы. Действительно, дело мастера боится. Всем будущим покупателям, рекомендую не заниматься самостоятельной сборкой, сложных модульных систем, а заказывать сборку от 169.ru и именно Евгения Федотова, человек знает свое дело и делает его безупречно. Отдельная просьба к менеджменту компании 169.ru: по возможности премируйте указанных сотрудников, благодаря таким людям в Вашей команде, формируется положительная репутация Вашей компании на рынке.

заказывал 4 двери с установкой,ценой и качеством остался доволен. Несмотря на сложность демонтажа и установки(особенности дома и планировки)заявленная цена по установке не изменилась,мастер Андрей и Дмитрий все сделали быстро и качественно. Единственный минус это врезной замок,он был с заводским браком,но я его перебрал и смазал,после чего он хорошо работает

Очень довольна установкой дверей в санузел и ванну и хочу поблагодарить мастера Александра. Сделано все очень аккуратно и мастерски. Недостатков нет. Обязательно буду вас рекомендовать своим знакомым.

Очень понравилось работать с вашей фирмой. Все было четко, слаженно и быстро. Менеджер Павел грамотно нас проконсультировал, доставка была в оговоренные сроки, установщик Степан поставил две двери за пол-дня. Мы очень довольны вашей работой, следующие двери будем брать только у вас))) Спасибо!

Заказывали кухню в салоне м.Медведково. очень понравилась работа менеджера Ольги. Все хорошо рассказала, показала, рассчитала. День доставки и сборки можно выбрать, что очень удобно. Кухню собрали быстро. Но! При сборке хотелось бы побольше аккуратности со стороны рабочих. Есть мелкие недочеты. Например: не аккуратно поклеили кромочную ленту на столешницу (в углах), стеновую панель крепят на гвозди от чего она ломается (в итоге их не видно т.к. закрывается верхними шкафами). Если бы заранее знали, то продумали бы детали для аккуратного крепления. Также рекомендуем следить за расчетом по сборке, т.к. нам насчитали лишних работ на 500 руб. Но, после обращения в магазин, излишне оплаченные средства вернули и принесли извинения. Это подтверждает добросовестность магазина. В целом покупкой полностью довольны. Магазин рекомендуем.

Купили двери входные металлические на складе проверить состояние двери не было возможности так как дверь была закрыта на замок для того чтобы открыть дверь нужно было поставить все ручки поставили ручки установили дверь Выяснилось что диаметр замков гораздо меньше диаметра отверстие в коробе и когда отжимаюсь защелку которая регулируется дверь вся болтается при закрытых замках позвонили мастером от фирмы они говорят что так должно и быть короче дверь г**** не покупайте проверяйте сразу на стендах

Выражаю благодарность мастерам по установке дверей Юнадию и его помощнику Марату! Особенно хочу подчеркнуть: Юнадий профессионал своего дела, золотые руки! Спасибо огромное Вам ребята!!!

В октябре 2018 г. купил недорогой и приличный набор кухонной ЛДСП мебели Влерия шириной 3,2м . Остался очень доволен сервисом, начиная от общения с менеджером и заканчивая сборкой, от которой из за простоты и полной комплектности поучил болшое удовольствие. Заказ вывозил сам, погрузку обеспечил магазин. Особенно хочу поблагодарить Татьяну Шингареву- продавца консультанта, которая подобрала мне по телефону весь комплект из модульных шкафов с необходимыми фасадами МДФ, проявив участие и терпение, позволивших мне сделать пкупку, "лежа на диване" даже не приезжая в магазин. Достоинство модульной кухни в том, что она помогла мне избежать лишних затрат и забот по общению с сомнительными подрядчиками кухонь по проектам. Очень рекомендую магазин достойной и недорогой мебели.

28 января,в магазине на м. Молодежная я оставила заявку на вызов замерщика. Обещали,что мне позвонят и приедут замерять. До четверга никто не позвонил. В четверг я сделала заявку по телефону,замерщик (Максим) позвонил на следующий день и сказал,что в понедельник к 11 утра будет у меня. В 11.05 он позвонил и сказал,что у него слетела программа и он не знает на какое время со мной договорился. Вот такая чудесная компания по установке дверей.

Добрый день,это какое-то издевательство над нами,пишу Вам в 101 раз,10 числа,приезжали Сборщики в 25 раз,дособирать кухню,в итоге сегодня только обнаружили,что опять испортили фартук,замазали маркёром и ничего не сказав,уехали,сегодня при солнечном освещении только заметили!!!и это второй раз нам портят фартук при сборке!!вы что издеваетесь,я на ваш магазин в суд подам!Заплачены не маленькие деньги ,а мы должны жить с таким фартуком теперь??как будто ему 10 лет!вы присылается сборщиков,которые не умеют собирать кухни!!!что за отношение???

Дверь поставили только со второго раза. Был замерщик, согласовали дату установки, приехали установщики, но оказалось, что нам выписали дверь меньшего размера и материал стен отличается от того, что определил замерщик - и это значительно увеличивает стоимость монтажа. Менеджер отказался назвать стоимость двери с учетом работ (когда у нас уже побывали и замерщик и установщики!), даже ориентировочную.

Цены хорошие, ну а сотрудники оставляют желать лучшего. Заказал двери, в итоге в место трех обещанных недель, ждал шесть. Менеджер Иван безответственный. Из всех только понравился установщик металлических дверей. Установили деревянные двери просто ужасно. Советую не связываться с данной фирмой.

Выражаю большую благодарность сплоченному коллективу!!! Купила 6 дверей дуэт – браво, это чудо!!!! Они в 1000 раз красивее, чем на фото. Монтажники, отец и сын Зенковы, установили все по уровню, несколько раз проверяли. Красота и только! Убрали за собой весь мусор. На таких тружеников надо ровняться. Огромное спасибо за чуткое отношение менеджерам Дмитрию и Максиму. Я желаю большого процветания этой дружной команде! Пусть в вашей жизни исполнятся все ваши желания!!!!!!! С уважением Татьяна Константиновна.

Моя сестра написала плохой отзыв по этой компании и его не пропустили. Понятно почему тут одни хвалебные отзывы. Попробуем составить иск в роспотреб надзор. Менеджеры не выполняют своих прямых обязанностей, некомпетентны и бесчеловечны.

Выбор дверей был максимально комфортным, выбор помог осуществить Сергей, затем передал оформление менеджеру Ивану, все так же быстро и непринужденно. Нам обещали доставку на следующий день, но увы и ах на оформлении заказа все закончилось!!! Ждала до восьми вечера потом позвонила, оказалось доставки то и нет, а причина, что нет одного замка. Нам никто не позвонил и узнать об этом я никак не могла. Хорошо, бывает, поменяли нам по телефону замки на чуть подороже но в наличие, так же обходительный менеджер Павел и пообещал доставку на следующий день с 14-00 до 16-00. И снова нет... в 16-00 позвонил водитель и сказал что будет к 18-30--19-00 и снова, нет, как бы он не старался но ПЯТНИЦА... И ладно бы на доставке закончилось, но снова нет, склад не доложил какую-то комплектующую. Обслуживание 5+, И даже водителю 5, так как звонил и предупреждал. Склад твердая 2. Но при всем при этом качество подобранного товара, а это пять дверей ОТЛИЧНОЕ.

Купила дверь 27 января, на носу уже 5 февраля ни двери ничего ни денег. Договаривались на установку 4 февраля это тока через неделю, никто даже не позвонил не уточнил в какое время можно приехать, пока сама не позвонила и не узнала во сколько приедут. Дозвонилась, сказали переносим на завтра на 5 февраля, вам перезвонят с 17-00 до 20-00 и договоритесь на время по установке, в итоге позвонил установщик в 21-40 вечера, когда я уже спала. Спросил во сколько будет удобно приехать, я ему отвечаю назначте время которое будет удобно вам, назначил 15-00, в 16-30 звонит говорит еще к вам даже и не выезжали, спросил может перенесем еще куда? Нет это нормально вообще? Я сколько раз должна отпрашиваться с работы, чтоб дождаться когда мне привезут и установят дверь? Отвратительное отношение к клиентам, никто ничего не знает, когда они вообще готовы приехать установить дверь, вы бы оплату так брали с нас через месяц после установки, или через год. Еще в добавок как хамы эти установщики разговаривают по телефону.